Aircharge – Fallstudie Costa Coffee Dubai

Fallstudie: Aircharge jetzt bei Costa Coffee Dubai Costa Coffee, eine renommierte Kaffeekette, ist bekannt für ihr einladendes Ambiente und hochwertigen Kaffee. Um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern, haben die Costa Coffee-Filialen in Dubai die Gen 2 Wireless Charger von Aircharge integriert. Diese Fallstudie untersucht, wie diese Installationen das Kundenerlebnis nachhaltig transformiert haben. DIE HERAUSFORDERUNGIn einer […]

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Warum die Customer Experience ein Hauptaugenmerk Ihres Unternehmens sein sollte

Das Kundenerlebnis definiert die Regeln der Geschäftspraktiken neu, aber hören die Unternehmer auch zu? Was ist Kundenerfahrung? Das Kundenerlebnis ist die interne und subjektive Reaktion einer Person auf jeden direkten oder indirekten Kontakt mit einem Unternehmen. Persönlicher Kontakt tritt auf, wenn ein Kunde die Erfahrung durch den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung initiiert. Indirekte […]

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