Fallstudie: Aircharge jetzt bei Costa Coffee Dubai Costa Coffee, eine renommierte Kaffeekette, ist bekannt für ihr einladendes Ambiente und hochwertigen Kaffee. Um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern, haben die Costa Coffee-Filialen in Dubai die Gen 2 Wireless Charger von Aircharge integriert. Diese Fallstudie untersucht, wie diese Installationen das Kundenerlebnis nachhaltig transformiert haben. DIE HERAUSFORDERUNGIn einer […]
McDonald’s, langjähriger Partner, hat Aircharge eingeladen, seine branchenführenden kabellosen Qi-Ladelösungen und digitalen Dienstleistungen während des Kongresses im Orange County Convention Centre in Orlando vorzustellen. Die Konferenz wird mehr als 12.500 Franchisenehmer aus der ganzen Welt einladen, nach potentiellen Lösungen zu suchen, um ihren Service zu verbessern.Aircharge ist in über 1500 McDonald’s-Restaurants auf der ganzen Welt […]
Das Kundenerlebnis definiert die Regeln der Geschäftspraktiken neu, aber hören die Unternehmer auch zu? Was ist Kundenerfahrung? Das Kundenerlebnis ist die interne und subjektive Reaktion einer Person auf jeden direkten oder indirekten Kontakt mit einem Unternehmen. Persönlicher Kontakt tritt auf, wenn ein Kunde die Erfahrung durch den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung initiiert. Indirekte […]